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- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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국민은행 : 729602-04-013325  (예금주:김성규)

농협은행 : 063-12-216627  (예금주:김성규)


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    - 특정기념일 배송정보 안내 : 주문량이 많은 특정기념일 및 화이트데이, 어버이날, 스승의날, 로즈데이, 빼빼로데이, 크리스마스 등은 주문상품이 많은 관계로 배송시간을
    오전 / 오후 / 야간(18시 이후)만 지정 가능하며, 업무시간에 예약하셔야 지정시간에 배송되며 다소 지연될 수 있습니다.
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- 계절 꽃제품은 지역과 계절에 따라 나오는 꽃과 소재 및 상품구성은 지역과 계절에 따라 달라질 수 있습니다.


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